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7. Una vez acreditado el pago, te contactaremos para coordinar el envío o informarte que tu pedido se encuentra listo para retirar. 

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Política de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones para Venta ONLINE:

En caso de que el cliente no se encuentre conforme con el producto adquirido, podrá realizar el cambio por otro producto de igual valor o mayor valor (la diferencia será abonada por el cliente al momento del cambio) dentro de los 30 (treinta) días corridos contando desde la fecha que recibió el producto. El cliente deberá afrontar los costos de recupero y re-envío de los productos, salvo que exista un error por parte de Wow! Boutique de Mascotas.

Para coordinar el cambio, comunícate por correo electrónico a [email protected] indicando en el asunto “CAMBIO”.

En caso de que el cliente requiera una devolución, sólo serán admitidas por falla de producto. El cargo de devolución será afrontado por Wow! sólo si la devolución es generada a raíz de producto defectuoso o error en el envío.

¡Atención! Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que el producto se encuentre en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.

En caso de haberse modificado el precio del producto, se considerará el precio a la fecha de compra que figura en el pedido, lo que corresponde al dinero abonado por el cliente.

Política de Cambios y Devoluciones para Venta en Sucursales:

En caso de que el cliente no se encuentre conforme con el producto adquirido, podrá realizar el cambio por otro producto de igual valor o mayor valor (la diferencia será abonada por el cliente al momento del cambio) dentro de los 30 días corridos de la fecha de compra. El cliente deberá presentar ticket de compra y los productos deben estar en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.

En caso de haberse modificado el precio del producto, se considerará el precio a la fecha de compra que figura en el pedido, lo que corresponde al dinero abonado por el cliente.